Banheiros sujos na UPA

Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do bairro São Benedito continua sendo alvo de reclamações. Desta vez, usuários do serviço reclamam das condições de higiene da unidade e de maus tratos.

A dona-de-casa Adriana Maria Melo procurou a reportagem do Jornal da Manhã na tarde de ontem, reclamando da sujeira dos banheiros. Ela contou que acompanhava a mãe em uma consulta na UPA e procurou uma atendente para saber quem tomava conta da limpeza a fim de pedir que limpasse o banheiro. O local segundo ela estava sujo de urina e fezes, além de muito papel espalhado por todos os lados.

“A atendente foi muito mal educada e me respondeu que ela é que não deveria ser”, disse Adriana. Em seguida, a dona-de-casa disse que recebeu como resposta que as funcionárias estavam limpando outro setor. Por isso, não podiam atendê-la.

A diretora do Departamento de Atenção Especializada da Secretaria de Saúde, Cristina Strama, informou que o serviço de limpeza é terceirizado e que há uma equipe à disposição, sendo fixas nas duas UPAs. Ela garantiu que entraria em contato com a empresa que presta serviço de limpeza para verificar procedimento adotado para o serviço. “A empresa tem de dar conta de todo serviço. O prédio tem que ser mantido limpo”, salientou. Sobre a atendente, ela argumentou que seria difícil tomar qualquer providência, já que a reclamante não soube identificá-la.