Fila eletrônica confirma 1,6 mil consultas e exames pelo SUS durante o Carnaval em Uberaba

A fila eletrônica do Sistema Único de Saúde (SUS) confirmou 1.600 consultas e exames em Uberaba durante o feriado de Carnaval. Os agendamentos ocorreram entre os dias 14 e 18 de fevereiro e fazem parte das estratégias adotadas para ampliar o acesso aos serviços de saúde no município.

Os atendimentos foram organizados pelo Departamento de Gestão de Agendamento Eletrônico, que tem intensificado as confirmações de procedimentos também em horários alternativos, incluindo período noturno, finais de semana e feriados, com o objetivo de agilizar o atendimento da população.

Segundo a chefe do departamento, Célia Miranda, é fundamental que os pacientes fiquem atentos aos contatos realizados pela equipe. “É muito importante que as pessoas estejam atentas às ligações do agendamento eletrônico; que atualizem os dados junto às unidades de saúde de referência, próximo às residências, porque estamos realizando as ligações de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h, aos sábados, das 7h às 17h, e também aos domingos até às 13h”, explicou.

A coordenação orienta que, ao receber ligação ou mensagem de texto, o paciente confirme a presença no procedimento agendado. Caso não possa comparecer na data marcada, a recomendação é comunicar com antecedência pelos telefones 3331-2757 ou 0800 942 3160, para que a vaga seja disponibilizada a outro paciente.

O departamento também alerta sobre os canais oficiais de contato do agendamento eletrônico. As ligações partem do número 3331-2700 e as mensagens são enviadas pelo WhatsApp 3331-2781. Esses números não recebem chamadas telefônicas.

Pacientes que confirmam presença e não comparecem ao exame ou consulta são retirados da fila eletrônica. Nesses casos, é necessário reiniciar o processo de encaminhamento, com novo atendimento em uma Unidade Básica de Saúde e nova inserção no sistema do Sistema Único de Saúde.