Nubank fora do ar? Aplicativo apresenta instabilidade e gera reclamações de usuários
Instabilidade afeta principalmente operações de pagamento, incluindo boletos e transferências; banco declarou que 'trabalha para restabelecer os serviços'
O aplicativo do Nubank está enfrentando problemas técnicos que afetam principalmente transferências via Pix. A instabilidade começou nesta quarta-feira (17), por volta das 14h, conforme dados do Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online. Reconhecendo o problema, o banco afirmou que trabalha para solucionar a instabilidade.
O volume de reclamações sobre o banco digital atingiu 390 registros simultâneos às 15h15, representando o pico de queixas até o momento. Os problemas estão concentrados nas operações de pagamento, incluindo boletos e transferências.
"Aplicativo Nubank empresarial está dando erro para entrar, removi e instalei novamente e continua com erro", relatou um cliente através do Downdetector. "Tô tentando acessar pessoa física também e aparece a mensagem 'Ocorreu um erro - Não foi possível carregar as informações - Por favor, tente novamente.'", escreveu outro usuário.
Buscas por termos como "app nubank fora do ar" aumentaram nas últimas horas. Através das redes sociais, internautas compartilharam dificuldades com o aplicativo. No X (antigo Twitter), usuários publicaram capturas de tela mostrando mensagens de erro durante tentativas de transferências e problemas no acesso ao sistema.
Fonte: O Tempo.